Током година, Гоогле је започео безбројне задатке, прикупио бескрајне количине података и потрошио милионе покушавајући да боље разуме своје људе. Једна од најзанимљивијих иницијатива компаније, пројекат Аристотел, окупила је неколико Гоогле-ових најбољих и најсјајнијих како би помогла организацији да кодификује тајне како би постигла ефикасност тима.
Конкретно, Гоогле је желео да зна зашто су неки тимови бриљирали док су други заостајали.
Пре ове студије, као и многе друге организације, Гоогле-ови извршиоци веровали су да изградња најбољих тимова значи састављање најбољих људи. Има смисла. Најбољи инжењер плус МБА, убаците докторат и ето. Савршен тим, зар не? По речима Јулије Розовски, Гоогле-ове менаџерке за аналитику људи, „Погрешили смо.“
За вођење напора изабран је Абеер Дубеи, Гоогле-ов директор аналитике људи (ХР). Нестрпљив да пронађе савршену мешавину вештина, порекла и особина инжењерских супер-тимова, Дубеи је регрутовао статистичаре, организационе психологе, социологе, инжењере и истраживаче да помогну у решавању загонетке. У овом саставу свих звезда био је и Розовски.
Премотајте унапред две године, а пројекат Аристотел успео је да проучи 180 Гоогле тимова, обави више од 200 интервјуа и анализира преко 250 различитих атрибута тима. Нажалост, ипак још увек није постојао јасан образац карактеристика који би се могли укључити у алгоритам генерисања снова-тима.
Као што је описано у чланак у Тхе Нев Иорк Тимес , тек када је Гоогле почео да разматра неке нематеријалне улоге, ствари су почеле да долазе на своје место.
„Док су се трудили да открију шта је тим учинило успешним, Розовски и њене колеге непрестано су наилазили на истраживања психолога и социолога која су се фокусирала на оно што је познато као„ групне норме “- традиције, стандарди понашања и неписана правила која управљају тимовима функционишу када се скупе ... Норме могу бити неизговорене или отворено признате, али њихов утицај је често дубок. '
Са новим сочивом и неким додатим правцем истраживања студија на основу колективне интелигенције (способности које настају из колаборације) групе психолога са Царнегие Меллон-а, МИТ-а и Унион Цоллеге-а, истраживачи пројекта Аристотел вратили су се на таблу за цртање како би чешљали своје податке за неизговорене обичаје. Конкретно, свако тимско понашање које је увећавало колективну интелигенцију групе.
Преко Гоогле-овог Ре: Ворк веб сајт , ресурс који дели Гоогле-ова истраживања, идеје и праксе о људским операцијама, Розовски је изложио пет кључних карактеристика побољшаних тимова.
1. Поузданост.
Чланови тима раде ствари на време и испуњавају очекивања.
2. Структура и јасноћа.
Тимови са високим учинком имају јасне циљеве и имају добро дефинисане улоге у групи.
3. Значење.
Дело има лични значај за сваког члана.
4. Утицај.
Група верује да је њихов рад сврсисходан и позитивно утиче на веће добро.
Да, то је четири, а не пет. Последњи се издвојио од осталих:
5. Психолошка сигурност.
Сви смо били на састанцима и, због страха да не делујемо неспособно, задржавали смо питања или идеје. Схватам. Узнемиравајући осећај као да сте у окружењу у којем је све што радите или кажете под микроскопом.
Али замислите другачију поставку. Ситуација у којој сви могу ризиковати, изнијети своје мишљење и постављати питања без пресуде. Култура у којој менаџери пружају ваздушни покривач и стварају безбедне зоне како би запослени могли изневерити стражу. То је психолошка сигурност.
Знам, не квантитативне податке којима сте се надали. Међутим, Гоогле је открио да тимови са психолошки безбедним окружењем имају запослене за које је било мање вероватно да ће отићи, вероватније ће искористити моћ различитости и на крају, који су били успешнији.
Стварање савршеног тима је субјективније него што бисмо желели, али фокусирање на ових пет компонената повећава вероватноћу да ћете изградити тим из снова. Гоогле је својим истраживањем учинио древног грчког филозофа Аристотела поносним доказујући: „Цела целина може бити већа од збира његових делова“.
ИСТРАЖИТЕ ЈОШ Најбоља предузећа на радним местимаПравоугаоник
