Да сте слушали све три недеље сведочења на суђењу између Епиц Гамес-а и Аппле-а, чули бисте мноштво занимљивих анегдота и чињеница о томе како обе компаније воде своја предузећа. Такође бисте чули од спољних стручњака - неких од Аппле-ових конкурената - да ли контрола компаније над Апп Сторе-ом је антиконкурентна.
Међутим, ништа од онога што сте чули не би се упоредило са последњих 10 минута јавног сведочења. У тих 10 минута, суђење на којем је Аппле изгледа побеђивало одједном је постало веома занимљиво након испитивања судије Ивонне Гонзалез Рогерс, која води поступак.
Већина спољних посматрача радознало је очекивала петак - последњи заказани дан сведочења - да чују шта ће рећи Апплеов извршни директор Тим Цоок. Цоок није само најјавније лице Аппле-а, он је мајсторски комуникатор који је познат по свом мирном и шармантном стилу.
Већину од четири сата колико је Цоок био на штанду, управо је то пружио у одговорима на питања Апплеових адвоката, као и током унакрсног испитивања Епиковог адвоката Гари Борнстеина.
За Цоока, међутим, ово није лансирање производа по сценарију. Уместо тога, то је био најважнији продајни терен у његовој каријери. Иако је Аппле виђен као вероватни победник овог случаја, доста тога зависи од исхода. Губитак може значити драматичне промене у начину на који води Апп Сторе и болно смањење његових врло уносних прихода од услуга.
Током свега тога, Цоок је изнео своју аргументацију да су Апплеова правила за Апп Сторе намењена заштити обећања која компанија даје својим корисницима око „једноставности, сигурности, сигурности, приватности, поузданости и квалитета“. Био је то класични Цоок, где је свако изазовно питање наилазило на „тако не мислимо о томе“ и „верујемо да је ово најбоље за кориснике“.
Такође је успео да осветли расположење хумором, чак и док је Борнстеин оспоравао његов кредибилитет. У једној размени, адвокат компаније Епиц питао је Кука да ли Аппле сматра да је Гоогле конкурент у оперативним системима. Цоок је одговорио да се Аппле такмичи са Андроид уређајима, али не и Гооглеом. Борнстеин је затим показао видео снимак Кука који сведочи пред Конгресом да Аппле заиста сматра Гоогле конкурентом.
„Јесте ли то били ви на видео снимку?“ Пита Борнстеин.
„Изгледало је попут мене“, одговорио је Цоок.
Цоок је рекао Епицовом адвокату да када је Аппле рекао да ће Фортните вратити у Апп Сторе - након што га забрани због кршења правила - ако се усклади, „нисмо размишљали о новцу, већ о корисницима . ' То је очигледно била порука коју се Цоок појавио да пружи, и иако је тешко замислити да директор највредније и најпрофитабилније компаније на свету не размишља о томе како зарађује, досадашња испитивања мало су га одвела ту поруку.
Тек када је суд био спреман да уђе у запечаћену седницу за расправу о поверљивим стварима, судија Рогерс је имала неколико властитих питања. До овог тренутка, Рогерс је повремено постављао питања сведоцима, али ништа слично.
Чинило се да је судија већину својих истакнутих питања фокусирала на два питања. Прво је да ли компанија уопште осећа било какав притисак да се позабави забринутостима програмера.
Рогерс се осврнуо на студију у којој је речено да је 39 посто програмера 'незадовољно' начином на који Аппле управља Апп Стореом и питао Цоок-а како је то прихватљиво. Такође је питала да ли се Аппле осећа примораним да уведе промене. Цоок-ов одговор: 'Нисам упознат са тим документом.'
Рогерс је указао на оно што је могло бити најоткривајућа размена Апплеов програм за мала предузећа , који омогућава програмерима који зарађују мање од милион долара годишње од Апп Сторе-а да се пријаве да им се провизија смањи на 15 процената. Цоок је рекао да 'већина програмера' спада у ту категорију.
Цоок је раније објаснио да је Апплеова мотивација за покретање тог програма била „да учини нешто за мала предузећа као резултат Цовида“. Роџерс је назвао његов блеф:
Питање Програма за мала предузећа од милион долара, бар према ономе што сам до сада видео - то заиста није резултат конкуренције. Чинило се да је то резултат притиска који осећате због истрага, тужби, а не конкуренције.
Коначно, Рогерс је изазвао да ли компанија треба да пружи корисницима могућност избора да врше куповине изван Аппле-овог ригидног система плаћања у апликацији (ИАП). Истакла је да су игре највећи део ИАП трансакција, чине главнину прихода Апп Сторе-а и да изгледа да субвенционишу све бесплатне апликације у продавници. „У чему је проблем с тим што им Аппле даје могућност (да се повежу са другим начинима плаћања трансакција)?“ упитала.
„Ако бисмо дозволили људима да се повезују на такав начин, у основи бисмо се одрекли укупног поврата наше ИП адресе“, одговорио је Цоок. „Јасно постоје други начини за уновчавање, али ми смо изабрали овај јер мислимо да је овај у целини најбољи начин.“
Цоок и други руководиоци Аппле-а очигледно су бриљантни пословни људи који су успешно прерасли Аппле у машину од 2 билиона долара. Свима је очигледно да је основни разлог због којег се од програмера захтева да користе Аппле-ов ИАП како би могао да прикупи свој део. То чак није изненађујуће. Било је, међутим, прилично откривено чути како излази из уста Тима Кука под заклетвом као одговор на сумњичаво испитивање судије.
